Покупаем онлайн

9 ноября 2012 года, 15:31

На фоне постоянных сообщений о банкротстве туроператоров и роста недоверия к ним, в России наблюдается стремительный взлет онлайн-продаж авиабилетов. По статистике, россияне с каждым годом не только чаще летают, но и чаще заказывают авиабилеты через Интернет. Ежегодно объем онлайн-продаж авиабилетов увеличивается в 2–3 раза. Крупнейшие агентства по продаже авиабилетов уходят в онлайн или создают и развивают онлайн-проекты.

Александр Сизинцев

имя: Александр Сизинцев

Руководитель Biletix Александр Сизинцев - человек, знающий все об авиа и работе OTA. Александр Сизинцев уже 20 лет работает в сфере продажи авиабилетов.

С 2005 года по настоящее время Александр работает в холдинге Випсервис, крупнейшем в России агентстве по продаже авиа и ж/д билетов. Начав с позиции заместителя генерального директора по экономике и финансам, в настоящий момент Александр занимает должность исполнительного директора компании и является руководителем онлайн проектов холдинга.

С 2009 года Александр Сизинцев руководит проектом Biletix. Под его руководством оборот Biletix увеличился в 10 раз, а рост продаж за последний год составил 300%. У Александра два высших образования. Одно из них – Финансовый Университет при Правительстве Российской Федерации.

«Випсервис», один из лидеров российского рынка по предоставлению авиа, железнодорожных и туристических услуг с 1995 года, также следует этому тренду, развивая и укрепляя свое онлайн присутствие на рынке продаж. Ведущие авиакомпании, такие как «Аэрофлот» и Lufthansa, неоднократно награждали «Випсервис» как лучшее агентство по продаже авиаперевозок. Крупнейшее агентство, осуществляющее продажу на рейсы более 500 российских и международных авиакомпаний, развивает и продвигает онлайн-проект Biletix.ru, уже зарекомендовавший себя тысячам покупателей и прочно удерживающий топовые позиции на рынке интернет-продаж.

Безопасность и удобство

Хотя большинство россиян продолжают покупать традиционные бумажные билеты, продажи электронных авиабилетов существенно растут. Все больше пассажиров осознают выгоду онлайн-покупки авиабилетов: это экономит не только время и силы, позволяя заказать билет на самолет в любое удобное время и в любом месте, где есть доступ в интернет, но и значительно выгоднее: ведь цены у онлайн-агентств зачастую ниже, чем у других игроков рынка. Благодаря многолетним лидерским позициям ЗАО «Випсервис», многие авиакомпании предоставляют нам особые условия продаж. Комиссия у нас сведена к минимуму, а на ряде направлений и авиакомпаний отсутствует вовсе. Поэтому у Biletix.ru всегда можно найти лучшие предложения на рынке.

Помимо удобства и экономии покупка авиабилетов через интернет становится все более безопасной. Все больше покупателей доверяют оплате пластиковыми картами. Несмотря на многообразие способов оплаты на Biletix.ru большинство пользователей предпочитают оплачивать заказы пластиковыми картами. Biletix.ru гарантирует полную безопасность оплаты и конфиденциальность пользовательских данных.

Новое лицо новых возможностей

С ростом рынка все сложнее становится удержать пользователя, постоянно ищущего новых возможностей, разнообразных фишек и завлекающих опций. Помимо низких цен, юзабилити также играет важную роль при выборе онлайн-агентства по продаже авиабилетов. В настоящее время на российском рынке десятки похожих сайтов стараются выделиться среди сотен конкурентов ярким дизайном, новым функционалом и агрессивной маркетинговой политикой.

Мы сотрудничаем с крупнейшими мета-поисковиками, однако многие приходят и по прямому трафику, его доля постоянно растет. Мы также постоянно совершенствуем опции Biletix.ru, предлагая пользователям новые возможности. Все больше пассажиров при бронировании авиабилетов заказывают страховку и билеты на «Аэроэкспресс». Сейчас мы работаем над программой лояльности, а также разрабатываем собственный рейтинг рейсов на основе инсайдерской информации и аналитики наших специалистов. Надеемся, он поможет пользователям выбрать варианты перелетов с оптимальным соотношением цены и качества.

Дешевле некуда

Спецпредложения авиакомпаний – не пустой рекламный трюк, а продуманная маркетинговая политика выжить в острой конкурентной борьбе. Сейчас на рынке пассажирских авиаперевозок идет серьезная игра на понижение. Стремясь завладеть каждым пассажиром, авиакомпании стараются снизить цены по максимуму благодаря акциям и спецпредложениям. На Biletix.ru мы первые разработали механизм поиска спецпредложений. Теперь поиск тарифов по акциям займет у пользователя всего несколько минут. Сейчас мы разрабатываем механизм поиска лучших цен, дающий возможность найти наиболее экономичные варианты перелета.

Куда летим

По статистике Biletix.ru, чаще всего россияне покупают авиабилеты в Бангкок, Барселону, Париж, Рим, Нью-Йорк, Прагу, Тель-Авив и Милан. Средняя цена проданного билета – около 10 000 руб. Возможно, через несколько лет Россия сможет догнать Европу, где покупка авиабилетов через интернет составляет 30%, и США, где покупка авиабилетов через интернет составляет 60%. Именно на это надеются основные игроки российского рынка онлайн-продаж авиабилетов, не сбавляя обороты продвижения и совершенствуя технологии бизнеса.

©
Подписка на Euromag

Скупой платит дважды 29 марта 2013, 16:26

Скупой платит дважды

Весной европейское направление традиционно очень популярно среди наших соотечественников. И я их полностью поддерживаю! Весенние Париж, Мадрид или Вена особенно романтичны и...

Романтика в Европе глазами профессионала 14 февраля 2013, 17:55

Романтика в Европе глазами профессионала

Чаще всего романтические путешествия ассоциируются с бесконечными белоснежными пляжами и прильнувшими к ним пальмами где-то на крохотных островах Индийского или Тихого...

Самостоятельные путешествия 13 декабря 2012, 15:15

Самостоятельные путешествия

Самостоятельные путешествия — тренд, который появился на российском пространстве относительно недавно, но уже существенно изменил туристический рынок. Сайты, на которых...