Гунтрам Кайзер (Guntram Kaiser)

28 марта 2012 года, 13:07

«Немцы понимают, что в России можно делать хорошие деньги, хотя многие не знают, как именно. Я пытаюсь побороть стереотипы про русскую мафию или про то, что русский приедет с полными карманами денег и вложит их во что угодно».

Гунтрам Кайзер, представитель Russland Heute в Германии, гендиректор KaiserCommunication

имя: Гунтрам Кайзер (Guntram Kaiser)
должность: представитель Russland Heute в Германии, генеральный директор KaiserCommunication
компания: KaiserCommunication
Биография:

Гунтрам Кайзер – управляющий директор берлинского PR-агенства KaiserCommunication GmbH, специализирующегося на российском, азиатском и немецком рынках и работающего с  клиентами из разных сфер.

Он окончил МГИМО (У) МИД РФ. Работает в PR уже более больше 20 лет. Член Российской ассоциации по связям с общественностью. Частый гость российских отраслевых мероприятий, читает лекции в ряде российских вузов.

В Германии не так много знают фактов о России, российском бизнесе и правительстве. С целью просвещения немецкого населения о реалиях российской жизни был организован проект Russia Beyond the Headlines «Российской газеты» и их издание на немецком языке Russland Heute. Что немцы думают о России, чем отличается российский и немецкий бизнес и какие нюансы есть в продвижении компаний обеих стран рассказал редактору журнала EUROMAG Ольге Бебекиной представитель Russland Heute в Германии и генеральный директор пиар-компании KaiserCommunication Гунтрам Кайзер.

Расскажите, почему в Вашей компании в таком большом фокусе оказались российские клиенты?

– Причина в том, что я учился здесь, закончил МГИМО в 1985 году, потом, уже в Германии, перешел в пиар-бизнес и в 2003 году создал свою собственную компанию. Отличаемся мы тем, что предлагаем свои услуги в первую очередь не немецким клиентам, а заказчикам из Азии и русскоговорящих стран. У нас широкий спектр услуг: работа со СМИ, организация презентаций на выставках, семинары, воркшопы, также занимаемся публикациями, в том числе и онлайн. В Москве я бываю довольно часто, так как являюсь еще и приглашенным доцентом МГУ и читаю здесь курс лекций по пиару в Высшей школе бизнеса. В прошлом году я также читал курс лекций по межкультурному менеджменту в МГЛУ. Сейчас один из наших основных клиентов – проект Russia Beyond the Headlines «Российской газеты» и их издание на немецком языке Russland Heute, которое выходит как приложение к газете Süddeutsche Zeitung. Я являюсь представителем этого проекта в Германии. 

А почему была выбрана именно Süddeutsche Zeitung?

– Выбор был небольшой. Руководители проекта хотели выбрать ежедневную, национальную газету с большим тиражом. Süddeutsche – наиболее тиражная газета ФРГ. Есть мнение, что целевая аудитория Süddeutsche Zeitung сконцентрирована на юге Германии, но это не так. SZ  – надрегиональная газета. Единственный регион, который, возможно, менее охвачен – это Восточная Германия.

Как немцы реагируют на это издание?

– В целом хорошо. Ведь в немецких СМИ не очень много информации по всем аспектам жизни в России, поэтому цель этой газеты – дать более подробную информацию о России. Это настоящая газета, а не пиар-продукт. Так что отзывы хорошие. Конечно, критика тоже присутствует, куда же без нее.

А есть ли аналогичные проекты у Süddeutsche Zeitung с другими странами?

– Нет, это российское ноу-хау. Но оно уже, правда, очень заинтересовало китайцев. Когда они консультировались у меня и узнали об этом проекте, он им сразу приглянулся. Так что скоро, видимо, будут копии. 

Расскажите, а как немцы вообще воспринимают Россию, российский бизнес, компании, которые выходят на немецкий рынок, российское правительство?

– По-разному, очень трудно дать однозначный ответ. Если смотреть на СМИ, то можно заметить, что немцы довольно критично относятся к России и к правительству, в частности, если смотреть на бизнес, то здесь мы намного лояльней.

Многим компаниям интересно сотрудничать с Россией. Недавно вышел пресс-релиз союза немецкой экономики под заголовком «Немецкая экономика не боится Путина». Проблема в том, что немцы, опять-таки, очень мало знают о России, всю информацию они получают из СМИ, а СМИ, в свою очередь, не всегда достаточно глубоко и объективно освещают события. Но, при всем при том, немцы понимают, что здесь можно делать хорошие деньги, хотя многие не знают, как именно. Так что я занимаюсь и разъяснительной работой совместно с разными партнерами, пытаюсь побороть стереотипы про русскую мафию или про то, что русский приедет с полными карманами денег и вложит их во что угодно.

Есть ли разница между продвижением немецких компаний и российских? Разными ли  инструментами пиара вы пользуетесь в работе с ними?

– Пока еще существует не так много средних и больших российских компаний на немецком рынке. Есть, конечно, хорошие примеры, такие как Газпром, Касперский, Ilim Timber. Если говорить о продвижении немецких компаний, то они преимущественно заказывают работу со СМИ. А российским компаниям нужно в первую очередь, чтобы люди вообще о них узнали. Кроме того, российским предпринимателям необходима информация о законах, о самом рынке, какие есть субсидии, которые они могут использовать. Так что часто мы получаем заказы об исследовании рынка. Часто обращаются к нам за организацией поездок в Германию, например, с целью изучения производства в Германии или изучения опыта поддержки малого и среднего бизнеса.

В России влияние социальных медиа сейчас очень велико, а в Германии какова ситуация? Там придерживаются традиционных СМИ – газет, журналов, телевидения?

– Да, в Москве я спрашивал у студентов, читают ли они газеты, оказалось, что нет, зато в Фейсбуке сидят все. В Германии же читают газеты, но в тоже время пользуются и социальными сетями. В России все больше ссылаются на интернет-источники, а в Германии все более равномерно.

Какие методы предпочитают российские компании, чтобы правильно себя представить в Германии?

Самый наглядный пример для этого – Газпром. В последние годы Газпром серьезно занимался рекламой, коммуникацией и они пошли по всем направлениям – работа с общественностью, работа со СМИ, организация пресс-конференций, выпуск пресс-релизов, спонсорство, как в случае с футбольной командой FC Schalke 04. Также Газпром является главным спонсором Германо-российского фестиваля, который проходит в Берлине в июне каждого года, и в этом году состоится уже в шестой раз. Так что охват населения постоянно растет.

Также, с удовольствием приведу пример Лаборатории Касперского. Начали они свое продвижение с участия в независимых тестах, а в Германии это очень эффективный способ пиара. Потом уже потихоньку стали осваивать и другие аспекты.

А если компания поменьше, и не может себе позволить охватить сразу футбольный клуб?

– Есть компания из Питера – Ilim Timber, они активно занимаются работой со СМИ, выпускают регулярно статьи, публикуются в специализированных СМИ, у них есть некоторые партнерские проекты. Но все равно российским предпринимателям опыта недостает, я знаю, что многие компании довольно неуклюже начинали коммуникацию в Германии, думали, что справятся без помощи и поддержки профессиональных пиар-агентств. Они начинают по русской схеме выстраивать коммуникацию и забывают, что в Германии свои нюансы и правила, своя культура общения.  Поэтому важно сразу исследовать рынок, и только потом с помощью специалистов начинать работу по продвижению.

©
Подписка на Euromag

Ярмарки в Германии: лайфхаки и советы 5 декабря 2016, 14:00

Ярмарки в Германии: лайфхаки и советы

В конце ноября в Германии начался сезон рождественских ярмарок. Большинство из них будут открыты до 24 декабря. Мы делимся полезными советами, как встретить рождественский...

Германия требует новых санкций 29 ноября 2016, 10:00

Германия требует новых санкций

Немецкие депутаты потребовали от правительства страны и руководителей Евросоюза ввести новые санкции в отношении России. Они считают, что действия России в Сирии недопустимы...

Lufthansa не летит и новости уикенда 28 ноября 2016, 10:00

Lufthansa не летит и новости уикенда

В минувшие выходные пилоты Lufthansa преподнесли неприятный сюрприз путешественникам, продлив забастовку до 30 ноября. Тем временем, во Франции определился кандидат в...

Lufthansa отменяет рейсы 23 ноября 2016, 10:00

Lufthansa отменяет рейсы

Крупнейшая авиакомпания Европы Lufthansa переживает очередную забастовку. Уже известно, что она будет продлена еще на сутки. На данный момент отменено более 850 рейсов.