Русский сервис от Air France

29 июля 2013 года, 10:50

Французский национальный авиаперевозчик Air France и главный парижский аэропорт Руасси имени Шарля де Голля решили внести серьезные изменения в свою политику в отношении к русских клиентов. В частности, у стоек регистрации появятся инструкции на русском, также как и бортовое меню в первом и бизнес классах. Кроме того, около 300 членов экипажа авиакомпании изучают русский язык и азы русской культуры.

Русский сервис от Air France
Фото: 300 членов экипажа авиакомпании изучают русский язык и азы русской культуры.

Национальная авиакомпания Франции Air France предложит своим пассажирам из России персональный сервис, как на земле, так и в воздухе.

В тесном сотрудничестве с Ассоциацией аэропортов Парижа (ADP) французский авиаперевозчик ввел ряд услуг, облегчающих русским клиентам процесс путешествия.

У стоек самообслуживания, предназначенных для быстрой регистрации на рейс, появилось среди прочих меню на русском языке. В парижском аэропорту имени Шарля де Голля русские пассажиры уже располагают рядом услуг, облегчающих их пребывание в аэропорту. План аэропорта теперь печатается на кириллице.

Кроме того, Air France и ADP были разработаны специальные коммерческие предложения. С товарами от авиакомпании русские пассажиры могут ознакомиться на специализированных сайтах  www.parislifestyle.ru и www.airfrance.ru.

Помимо наземных привилегий русских туристов ожидают новинки и на борту самолетов компании. Около 300 членов экипажа авиаперевозчика были обучены азам русской культуры и нацелены на специфические ожидания русской клиентуры.

Все это имеет целью улучшение качества приема и обслуживания клиентов из России. Помимо этих 300 сотрудников многие члены летного состава владеют русским языком и систематически осуществляют рейсы в Российскую Федерации и Украину. В бизнес- и премиум-классах бортовое меню переведено на русский язык.

Объявления диспетчера осуществляются на русском языке на борту самолетов, следующих по направлению в русские и украинские города и обратно. Многочисленные мобильные службы авиакомпании также отныне доступны на русском языке, сообщает Air Journal

Этим летом группа Air France-KLM осуществляет 112 еженедельных рейсов в страны СНГ по пяти направлениям: Москва, Санкт-Петербург, Киев, Ереван и Алма-Ата. Компания предлагает в частности 70 рейсов в неделю до Москвы и Санкт-Петербурга отправлением из Руасси и Амстердам-Схипхол.

Французский Марсель и российскую столицу связывают четыре еженедельных рейса Air France.

Евгения Воронец
Комментирую

Комментарии (1)

Kleimenov Alex написал: 29.07.2013 16:09

Kleimenov Alex

На рейсах AirFrance в Киев объявления экипажа дублируются записями не на русском, а на украинском.

Подписка на Euromag
ЕС не признает выборы в Крыму 12 сентября 2017, 10:00

ЕС не признает выборы в Крыму

Европейский союз не признает Крым частью России, поэтому прошедшие 10 сентября выборы считает нелегитимными. По словам представителя ЕС, «кто-либо, претендующий на...

Европа заметила русских в Эстонии 5 сентября 2017, 10:00

Европа заметила русских в Эстонии

Много лет замалчиваемая проблема дискриминации русскоязычного населения в странах Балтии, судя по всему, сдвинулась с мёртвой точки. Генеральный директорат Европарламента по...

Пломбир, медведь и пропаганда 11 июля 2017, 10:00

Пломбир, медведь и пропаганда

Очередной скандал на почве «советской пропаганды» разгорелся в Литве, где местный активист обнаружил в продаже «неправильное» мороженое. Его возмутило...

Италия призывает вернуть Крым 28 июня 2017, 13:00

Италия призывает вернуть Крым

Глава МИД Италии после переговоров с украинским коллегой заявил, что Рим никогда не признает итоги референдума в Крыму. Накануне с аналогичным заявлением после переговоров с...