Британия теряет россиян и деньги

Проблемы, которые все чаще стали возникать у россиян с получением британской визы, по оценкам Европейской ассоциации туроператоров, могут привести к потере Лондоном 60 млн евро. Хоум-офис признал наличие проблемы, однако никаких шагов пока не предпринимает.

Великобритания по итогам туристического сезона может не досчитаться 60 млн евро, которые, по подсчетам экспертов, должны были привести на Туманный Альбион российские туристы.

Дело в том, что проблемы, возникшие с оформлением виз для россиян после смены оператора визовых центров, до сих пор приводят к серьезным задержкам по срокам оформления документов.

По оценкам Европейской ассоциации туроператоров, по итогам этого года поток российских туристов в Великобританию может снизиться на 20%.

Представители ассоциации отмечают, что Хоум-офис уже признал существование проблем с выдачей виз в России, но брифинги, посвященные этой проблеме на прошлой неделе, не дали существенных результатов, сообщает BBC News.

Ранее британское посольство в России заявило, что осведомлено о критике работы визовых центров, разместив соответствующее заявление на правительственном портале.

В этом заявлении говорится, что посольство и коммерческая компания Teleperformance, которая с апреля этого года является подрядчиком по обработке документов на визы, прилагают «все усилия, чтобы снова привести работу к обычным стандартам».

Смена компании, отвечающей за сбор и передачу визовых документов, вызвала многочисленные проблемы, главные из которых - несоблюдение сроков выдачи виз, отсутствие оперативной информации, очереди в визовых центрах.

В Европейской ассоциации туроператоров (ЕТОА) отмечают, что Россия – единственная страна, где компания Teleperformance не справляется со своей работой и вызывает волну критики со стороны клиентов.

Турпоток из России в Европу растет каждый год. Единственной страной, которая по объективным причинам не смогла увеличить показатели, до сих пор была Хорватия. После вступления страны в Евросоюз и введения виз для россиян, поток туристов из нашей страны прогнозируемо снизился.

Теперь компанию Хорватии составила Великобритания, которая, в отличие от балканских коллег, никаких дивидендов от  этого не получила.

Великобритания, по данным ETOA, приняла 214 000 российских туристов в прошлом году, каждый из которых потратил в среднем 1 450 евро. Всего же российские туристы в 2013-м году принесли британской экономике 310 млн евро.

Управляющие дорогих отелей Лондона уже заявляют о снижении числа бронирований и увеличении случаев поздней отмены бронирования.

Генеральный директор ETOA Том Дженкинс призвал британские власти как можно быстрее наладить процесс выдачи виз в России.

По его словам, Европа и в особенности Великобритания, которая не входит в Шенгенскую зону, не могут позволить себе подобного поведения.

«Другие направления привлекательны и предлагают теплый прием; неслучайно, что некоторые из них не требуют виз от россиян», - приводятся слова Дженкинса на сайте ассоциации туроператоров.