24 апреля 2019 г. в Гостином Дворе торжественно открылся SKYSERVICE 2019 – крупнейший форум в сфере гражданской авиации, посвященный развитию сервисных услуг на бортах воздушных судов. Форум открыли Виталий Савельев, генеральный директор ПАО «Аэрофлот», и Владимир Джао, генеральный директор АО «Аэромар».
На церемонии открытия представили журналистов, актеров и музыкантов – часто летающих пассажиров, чьи рекомендации помогают авиакомпаниям совершенствовать сервис. Накануне Форума бортпроводникам «Аэрофлота» было предложено ответить на два вопроса: кто ваш любимый пассажир и почему? Среди победителей – актер Александр Петров, телеведущая Тина Канделаки, певица Валерия, Сергей Лазарев и другие известные люди.
Деловая программа открылась пленарным заседанием «Новые практики и подходы к формированию доходов авиаотрасли».
Также в программе форума – сертифицированное обучение бортпроводников по уникальной образовательной программе ISPY (курс повышения эффективности розничных продаж на бортах воздушных судов), кулинарные соревнования шеф-поваров ведущих бортовых кейтерингов Sky Delight Awards 2019 и церемония награждения победителей уникальной премии Sky Travel Awards 2019, в рамках которой популярные блогеры выберут лучшие аэропорты, бизнес-залы и отели вблизи аэропортов.
Также участники форума смогут посетить выставку брендов, представленных в каталоге SkyShop, ярмарку вакансий авиационной индустрии и принять участие в многочисленных мастер-классах и тренингах.
