Немецкий перевозчик Lufthansa признан «Лучшей авиакомпанией Западной Европы».
Также компания стала лучшей в номинациях «Лучшие залы ожидания Первого класса» и «Лучшая трансатлантическая компания».
От имени Lufthansa церемонию награждения World Airline Awards 2013, прошедшую в рамках Парижского авиасалона в Ле Бурже, посетил д-р Райнхольд Хубер, старший Вице-Президент по маркетингу и развитию качества услуг.
«Мы ежедневно работаем над тем, чтобы непрерывно совершенствовать качество наших услуг. Полученные награды являются великолепным подтверждением правильности вложенных нами инвестиций. В уникальном Терминале Первого класса во Франкфурте мы обеспечиваем обслуживание премиального уровня, и мы рады, что пассажиры ценят наши усилия»,- высказался д-р Райнхольд Хубер.
Опрос был проведен агентством Skytrax, которое специализируется на оценке услуг и стандартов обслуживания авиакомпаний. Пассажиры по 40 критериям оценивают качество сервиса, который предлагают им авиакомпании в воздухе и на земле. Skytrax проводит независимые исследования ежегодно, начиная с 1999 года.
Еще больше интересного в нашем канале Яндекс.Дзен. Подпишитесь!
