Lufthansa ежегодно теряет до 800 000 единиц багажа из примерно 80 млн, что составляет всего лишь 1%.
Около половины из потерянного никогда не возвращается к владельцам. Багаж, который никто не забрал, выставляется через три месяца на аукцион.
По словам представителя компании Яна Бэрвальде, несмотря на меры контроля, случается, что система неправильно считывает информацию о пункте назначения или сотрудники ошибаются при ручной сортировке.
А если в чемодане обнаруживаются запрещенные предметы, то багаж вскрывают, что тоже может помешать его своевременной доставке, сообщает Süddeutsche Zeitung.
Поэтому основной совет путешественникам – внимательно изучать правила перевозки различных вещей. Кроме того, рекомендуют не бояться сумок и чемоданов экстравагантных цветов, ведь 60 % багажа – черного и серого цвета, а яркий предмет намного проще обнаружить и опознать. Также полезно оставлять в багаже информацию об имени владельца и конечном пункте полета. А наиболее ценные вещи лучше перевозить в ручной клади.
