Машинист электрички не заметил пассажиров и проехал все остановки. Утром понедельника 11 февраля пассажиры сели в междугороднюю электричку из Бонна в Вупперталь.
А вот выйти на нужной станции уже не смогли — поезд проехал мимо одной остановки, второй, третьей... Что-то явно пошло не так, подумали пассажиры и попытались связаться с машинистом, но он не отвечал. Потом они стали нажимали на кнопки экстренной помощи и стоп-кран, но электричка так и не остановилась. Только после звонка в полицию поезд затормозил в поле неподалеку от Кельна.
Оказалось, что машинист не заметил пассажиров и поехал в депо. До отъезда из Бонна он несколько раз объявил, что сейчас электричка не идет в Вупперталь, но люди, видимо, вошли в поезд уже после этого. Обычно в таких случаях на поездах пишут "служебная поездка", но в этот раз на табло высветилась надпись "футбол", что вообще не смутило пассажиров. Транспортная компания National Express объяснила это недоразумение поломкой информационной системы.