Финская национальная авиакомпания Finnair в будущем заставит пассажиров туристического экономического класса проходить регистрацию самостоятельно.
На стойках регистрации Finnair в аэропортах в будущем будут обслуживать только клиентов первого класса и бизнес-класса. Исключение будет сделано для инвалидов и семей с маленькими детьми. Остальные пассажиры должны производить регистрацию с помощью автомата в аэропорту, либо с помощью СМС или через Интернет.
Время перехода на новую систему пока не сообщается.
Автоматы для регистрации пассажиров в аэропортах уже имеются. Finnair сообщила о том, что в период с апреля по июнь планируется увеличить количество автоматов в аэропорту Хельсинки–Вантаа.
Директор по обслуживанию клиентов Finnair Минна Тойвиайнен обещает, что персонал авиакомпании будет помогать клиентам при регистрации с помощью автоматов.
По словам Тойвиайнен, на данный момент примерно половина клиентов Finnair регистрируются самостоятельно, сообщает радиостанция YLE.
Еще больше интересного в нашем канале Яндекс.Дзен. Подпишитесь!
