Эксперты рассказали, на что путешественники обращают внимание при выборе отеля

         

Специалисты сервиса для планирования путешествий OneTwoTrip выяснили, какие фильтры условий бронирования и способов оплаты гостиниц наиболее востребованы у путешественников. Эксперты проанализировали поведение пользователей при поиске жилья внутри страны и за её пределам в 2026 году.

Согласно исследованию, стабильно растёт интерес к гибким условиям поездок. Доля запросов на проживание с возможностью бесплатной отмены увеличилась как в сегменте отелей внутри России — с 0,7% до 0,9%, так и за рубежом — с 0,9% до 1,1%. На внутреннем рынке эта опция чаще всего привлекает тех, кто ищет объекты размещения в Санкт-Петербурге: там фильтр активируют в 7,0% случаев. Среди зарубежных направлений безоговорочным лидером по востребованности бесплатной отмены стал Нью-Дели (Индия), где данный критерий важен для 74,8% пользователей.

При этом возможность оплатить размещение непосредственно при заселении постепенно теряет популярность. Доля поисков с условием оплаты на месте сократилась с 0,7% до 0,5% для российских отелей и с 0,7% до 0,4% — для зарубежных. Чаще всего расчёт на стойке регистрации интересует туристов, выбирающих варианты в посёлке Веселовка (5,9% запросов), а за границей — в южнокорейском Инчхоне (9,6%).

Потребность в оплате российской картой за рубежом также показала небольшое снижение: доля применения соответствующего фильтра уменьшилась с 4,1% до 3,7%. Для гостиниц внутри России этот показатель остался неизменным и составил 0,15%. За пределами страны необходимость расплатиться отечественной картой острее всего ощущается при бронировании отелей в Нью-Дели — этот фильтр включают в 93,8% случаев. В поездках по России аналогичное требование чаще всего предъявляют туристы в Нижнем Джемете — в 3,1% поисков.

Снижение интереса к оплате на месте на фоне роста спроса на бесплатную отмену подтверждает общее стремление туристов гарантировать наличие брони заранее, сохраняя манёвр для изменения планов без финансовых потерь.