Авиакомпания Air France решила вернуть себе звание мирового лидера в сфере качества обслуживания.
К 2015 году в улучшение качества услуг, оказываемых на борту самолетов, будет вложено 600 млн евро. В первую очередь изменения коснутся первого и бизнес-классов на лайнерах Boeing-747 и Boeing- 77.
В первом классе сидения заменят на новые, которые смогут полностью принимать горизонтальное положение и легко трансформироваться в кровать. Пассажир получит возможность отгородиться от соседей специальной шторкой, также исчезнет необходимость беспокоить кого-либо, пробираясь на свое место.
«Пассажир будет находиться как будто в коконе. Не будет привычного деления по три кресла в ряду. Сидения будут изолированы друг от друга», – объяснили в компании.
Компания также пообещала снизить цены на перелет в бизнес-классе на 30%, привлекая пассажиров к классу premium economy, передает Challenges.
В сфере питания вместо снэков и привычных картонных тарелок на рейсах дальнего следования появятся горячее блюдо и свежий хлеб, а также фарфоровая посуда.
