Соблюдение правила офисного этикета в Германии поможет иностранцу быстрее интегрировать в незнакомую среду.
1. Рукопожатие
Общеизвестно, что немцы любят пожимать друг другу руки при встрече. То же касается и рабочего места. Иностранцу, поступившему на работу в немецкую компанию, нужно быть готовым жать руки своих коллег ежедневно.
«Каждое утро наш новый директор настойчиво пожимает руку каждому. Я не вижу в этом никакого смысла и каждый раз удивляют, как немцы вообще успевает делать свою работу», - говорит один из иностранных сотрудников немецкой компании.
2. Никаких имен
Обычным делом в Германии является обращение фрау или гер и использование формы «Sie» («вы»). Только в случае, если Вам предложат перейти на «ты» вышестоящие по должности коллеги (независимо от пола или возраста), можно переходить на неформальное общение.
Однако, что является формальным, а что нет, у немцев понять сложно. Например, для них не представляет никакой проблемы общение голышом в сауне во время деловых командировок.
3. Перерывы на ланч
Полноценные перерывы на обед очень важны для немцев, которым даже не в голову не придет перекусывать за столом на рабочем месте.
Иностранцем нужно быть готовым к тому, что с минутной точностью все немецкие коллеги ежедневно будут подниматься из за своих столов и направляться к лифту. Немцы, как правило, обедают вместе большой группой и всегда используют для еды весь обеденный час.
4. Именинный торт
Некоторым возможно знаком необычный и даже несправедливый обычай немцев покупать каждому выпивку по случаю своего дня рождения. Этот обычай распространяется и на рабочий коллектив.
Работая в немецкой компании, нужно быть готовым ежегодно обеспечивать всех своих коллег праздничным тортом. Очевидно не повезет тем, кто устроится в офис с большим штатом. Именно поэтому некоторые предпочитают взять на работе отгул в день своего рождения.
5. Постучаться прежде, чем войти
Немцы трепетно относятся к частной жизни и часто закрывают двери своих кабинетов. Однако этот жест вовсе не означает, что их нельзя беспокоить.
Обычай требует от желающего пообщаться сначала постучать в дверь, а затем тотчас же войти. При этом не нужно ждать персонального приглашения войти от хозяина кабинета – его можно и не дождаться.
6. Неформальный стиль одежды
В Великобритании или Соединенных штатах положение сотрудника компании обязывает блюсти деловой стиль одежды – костюм и галстук для мужчин, строгое платье или костюм для женщин.
В Германии вы едва ли увидите кого-нибудь в костюме, разве что это будет сотрудник банка. Немцы предпочитают одеваться менее формально на работу, поэтому не стоит удивляться, если немецкий коллега придет в офис в джинсах.
7. Никаких разговоров о деньгах
Завести разговор с немецким коллегой о том, сколько он получает, одна из самых больших ошибок иностранного новичка на новом рабочем месте. Некоторые работодатели даже заключают дополнительное к контракту соглашение о неразглашении, чтобы сотрудники не обсуждали зарплату друг друга.
Однако в случае нарушения этого соглашения увольнение не последует. В любом случае, чтобы обезопасить себя от неприятной ситуации, лучше помалкивать о своих доходах и не пытать на этот счет коллег.
8. Четкое соблюдение рабочего графика
Посылать электронные письма на рабочую почту или звонить коллегам в нерабочее время – это строгое табу. Допускается позвонить коллеге на домашний телефон, если причина беспокойства чрезвычайно важна.
Некоторые немецкие компании, такие как Volkswagen, пошли в этом смысле еще дальше. Они запретили обмен электронными письмами с рабочей почты в нерабочие часы. Цель такого демарша – сократить уровень стресса сотрудников.
9. Конец рабочего дня
В Германии понятие «Feierabend», конец рабочего дня, также известно как час пива. В конце рабочего дня немцы скажут в неясных терминах, что у них Feierabend.
Однако, несмотря на торжественность термина, на деле сам процесс не имеет ничего общего с празднованием. Это лишь негласный обычай конца рабочего дня.
10. Никакого пива
Обычай выходить всем офисом в бар в конце рабочей недели чаще встречается в США или Великобритании, нежели в Германии.
«В тех немецких офисах, где я работал, пятничные походы в бар не происходили. Если кто-то увольняется или уезжает в отпуск, делает исключение, но только в виде нескольких бутылок в 5 вечера на офисной кухне», - комментирует один из читателей The Local.
Еще больше интересного в нашем канале Яндекс.Дзен. Подпишитесь!
