11/07/2018 16:45

Эксперты выяснили, на что жалуются российские пассажиры

Сервис путешествий OneTwoTrip выяснил, что не нравится авиапассажирам в российских аэропортах.

Для этого аналитики сервиса изучили более восьми тысяч отзывов, которые покупатели авиабилетов оставляли после перелета.

Больше всего пассажиры, вылетающие из российских аэропортов, недовольны высокими ценами в заведениях общественного питания и магазинах — такой недостаток указал 21% респондентов. Второй раздражающий пассажиров фактор — теснота и нехватка мест для сидения в залах ожидания. На это пожаловались 17% опрошенных. 14% опрошенных недовольны персоналом российских аэропортов. Большинство из них отмечали, что работники были неприветливы или выполняли работу очень медленно.

Еще одной проблемой российских аэропортов пассажиры назвали очереди (на стойках регистрации, досмотре, паспортном контроле и выходе на посадку) — это отметили 13% респондентов. 11% пассажиров недовольны тем, как производится посадка в самолет: их не устраивает, что при наличии в аэропорту телескопических трапов доставка осуществляется на автобусе.

В аэропортах прилета пассажирам больше всего не нравятся навязчивые таксисты — так ответили 20% респондентов. Чаще всего этот пункт отмечали пассажиры, которые прилетали в Адлер. Второй по популярности ответ — большие очереди на паспортный контроль, этим недовольны 18% путешественников. 15% опрошенных отметили, что в аэропортах прилета долго выдают багаж. 11% пассажиров недовольны высокими ценами на товары и услуги. 10% пожаловались на размер аэропорта и тесноту — такие отзывы чаще всего оставляли пассажиры, которые прилетали в небольшие региональные аэропорты.

Подписка на Euromag

Все новости

13.07 17:24
Carrefour и Lidl откажутся от пластика
13.07 17:21
Связь 5G впервые опробовали в ЕС
13.07 17:19
Назван самый дорогой город для экспатов в ЕС
13.07 17:04
На дизайн-заводе «Флакон» пройдет «День Франции»
13.07 16:48
Карта к книге про Винни-Пуха продана за $570 000
13.07 16:46
Турист из России утонул на Канарах
13.07 16:13
Меркель и Мэй пришли на саммит НАТО в одинаковых жакетах
13.07 14:56
«Ночь кино» пройдет в городах РФ
13.07 14:46
Неэкологичным авто запретят въезд в центр Мадрида
13.07 14:36
Чемпионат мира повысил интерес к Франции и Хорватии
13.07 14:11
FIFA запретила показывать красивых болельщиц в эфире
13.07 14:01
Самый крупный вокзал Европы станет еще больше
13.07 13:39
Средневековое тосканское поместье открывает винные туры
13.07 13:28
Генерала Франко перезахоронят
13.07 13:12
На поле в Британии появилась гигантская нецензурная надпись про Трампа
13.07 13:04
МИД России примет зеркальные меры в связи с высылкой дипломатов из Греции
13.07 12:14
Британский фанат, потерявшийся в Самаре, найден пьяным в Москве
12.07 17:54
Хорватское правительство пришло на заседание в форме своей сборной
12.07 16:47
Домагой Вида извинился за «Славу Украине»
12.07 16:36
Пучдемона выдадут Испании
12.07 15:53
Британцы запустят в воздух надувного Трампа
12.07 15:29
Хорватские болельщики развернули гигантский баннер в центре Москвы
12.07 14:48
Maserati представляет новую модель Levante GTS
12.07 13:04
В Москве показали крупнейший девелоперский проект Кипра
12.07 13:04
Работники FIAT объявили забастовку из-за Роналду
12.07 12:51
В Подмосковье экологи нашли исчезнувший цветок
12.07 12:26
В Белоруссии обнаружили заминированный мост
12.07 10:45
В финале ЧМ-2018 сыграют Франция и Хорватия
12.07 09:41
Тимошенко нашла способ вернуть Крым
12.07 08:47
Невеста загорелась на собственной свадьбе

Популярные материалы

Жены звезд ЧМ-2018. Часть II 11 июля 2018, 17:00

Жены звезд ЧМ-2018. Часть II

Франция ждет соперника в борьбе за Кубок мира в финале. Вакантное место сегодня разыграют сборные Хорватии и Англии. Рассказываем о самых преданных болельщицах звезд этих...

Новые банкротства туроператоров 4 июля 2018, 10:00

Новые банкротства туроператоров

Два крупных российских туроператора, входящих в число старейших в нашей стране, объявили о финансовых проблемах. «Натали Турс» аннулировала все туры, то DSBW...

Главные мемы чемпионата мира 3 июля 2018, 15:30

Главные мемы чемпионата мира

Собрали для вас отличные мемы этого чемпионата. Спойлер: наши любимые — с Акинфеевым.

Почему россияне не любят чартеры 25 июня 2018, 12:50

Почему россияне не любят чартеры

Согласно последнему исследованию Aviasales, в рамках которого поисковик опросил более 10 тысяч человек, россияне не любят чартеры. И даже несмотря на то, что стоимость...