Современные отели предлагают путешественникам больше, чем просто размещение: помимо проживания, гости могут воспользоваться десятками дополнительных сервисов, которые делают проживание более комфортным. Однако далеко не все туристы используют эти возможности в полной мере. Реже всего в отелях путешественники пользуются прачечной, спа, тренажерными залами и детскими комнатами. Причем дело не только в цене — 12% туристов признались, что просто не знали об этих возможностях. Такие результаты показал опрос, проведенный сервисом онлайн-бронирования отелей и апартаментов Островок среди российских путешественников.
По данным исследования, в число отельных услуг, которыми туристы пользуются реже других, вошел сервис прачечной и химчистки — 15% опрошенных никогда не заказывали их. Также в число маловостребованных услуг вошел сервис звонок-будильник от администратора (14% ответов). Около 13% путешественников отметили, что не пользовались услугами няни или детской комнаты. Примерно столько же респондентов ни разу не брали напрокат велосипеды, самокаты и авто (12%).
