Эксперты делового туризма компании «Аэроклуб» провели исследование и проанализировали, как изменились командировки в 2020 году, а также выявили тренды, которые будут актуальны и в будущем.
Исследование показало рост продолжительности командировок в 2020 году. В среднем представители бизнеса отправлялись в командировку на 9 дней, что на 3 дня дольше, чем годом ранее. Эксперты связывают этот тренд с сокращением числа командировок, которые можно перевести в онлайн формат, и увеличением доли поездок, которые требуют большего времени присутствия на месте.
Средняя глубина бронирования упала с 15 дней до вылета в 2019 году до 11 дней в 2020 году. Больше половины авиабилетов в 2020 году приобреталась деловыми путешественниками менее, чем за неделю до вылета, при этом предпочтение отдавалось «гибким» тарифам с возможностью отмены.
Эксперты отметили падение среднего чека на командировку. Если в 2019 году средняя стоимость путешествия, включающего авиабилет и отель, составляла 36400 руб., то в 2020 она упала до 32400 руб. Стоимость поездки на поезде с отелем сократилась с 19200 руб. до 18000 руб. Самое большое падение среднего чека было зафиксировано на авиабилеты, оно составило 14% по сравнению с годом ранее.
По данным исследования отмечен рост спроса на железнодорожный транспорт и услуги трансфера в 2020 году. Доля командировок, включающих в себя ж/д, а не авиабилет, выросла на 4%. Среди услуг, которые были наиболее востребованы у деловых путешественников в 2020 году: авиабилеты – 35%, отели – 33%, железнодорожные билеты – 21% и трансферы – 9%.
