«Аэрофлот» возвращает правила применения тарифов, действовавшие до 2019 года.
C 20 сентября все билеты экономкласса, кроме купленных по тарифу «Максимум», снова нельзя будет вернуть или поменять при неявке на рейс.
Последние 4 года поменять билет можно было в течение получаса после времени вылета по расписанию, это стоило 2800 рублей для внутренних рейсов и 46 евро для международных – плюс доплата до актуальной цены.
Это позволяля «спасти» билет, правда, с затратами, так как, как правило, билеты с вылетом в ближайшее время обычно стоит дороже.
Теперь введённую в феврале 2019 года поправку отменят.
Она была во многом уникальной: практически у всех авиакомпаний мира поменять билет можно только до времени вылета. Вводили её ради соответствия итальянскому законодательству: там особо лояльные к пассажирам требования к продаже билетов, например, неиспользованные сегменты по всему маршруту не сгорают при неявке на них, а авиакомпания обязана вернуть деньги, и т.п. Чтобы не делать разные условия тарифов для разных направлений, правило тридцати минут широким жестом развернули тогда на всей сети.
Сейчас и рейсов в Италию нет, и все международные рейсы сосредоточены в терминале C, правило 30 минут отменили, чтобы не терять деньги и обменять билет можно только до времени вылета.
Поскольку гейт закрывается за 20 минут до вылета, у опоздавшего есть время, чтобы перебронировать билет.
В кассу для перебронирования идти не обязательно, можно сделать это хоть возле гейта. Если пассажир понимает, что опаздывает на рейс, можно перебронировать билет по телефону, советует портал Frequentflyers.
Еще больше интересного в нашем канале Яндекс.Дзен. Подпишитесь!
