Итальянская организация по защите прав потребителей Codacons обратилась с заявлением в прокуратуру Рима и антимонопольную службу Antitrust в связи с многочисленными жалобами клиентов различных авиакомпаний на отмену рейсов и практику возврата билетов в виде ваучеров, сообщает РИА Новости.
По словам представителя организщации, крупные перевозчики, в том числе Alitalia, Easyjet и Iberia, продолжают отменять и переносить рейсы, несмотря на открытие границ между европейскими странами.
Если отмена происходит из-за чрезвычайной ситуации, например, пандемии, то пассажиры вправе рассчитывать на компенсацию. При этом авиакомпании предпочитают не возвращать деньги, а выдать ваучер на будущий полет.
Читайте также
