Суд по коммерческим делам в Бильбао обязал авиакомпанию Ryanair вернуть деньги за билет и возместить нанесённый ущерб пассажиру.
Дело в том, что пассажиру отказали в регистрации на рейс ввиду того, что единственным документом, предъявленным им для удостоверения личности, стали водительские права.
Лоу-костеру придётся не только выплатить пострадавшему баску сумму в 1 130 евро, но и возместить все судебные издержки по этому процессу, сообщает Espanarusa.
В прошлом году сеньор Андер Саррабиетиа отправился в деловую поездку в Валенсию, после которой намеревался полететь на Канарские острова для встречи со своей невестой, чтобы вместе провести праздничные выходные по случаю Первого Мая.
Когда утром 29 апреля он ожидал своей очереди возле стойки регистрации на рейс авиакомпании, чтобы совершить перелёт Валенсия-Лас-Пальмас, к нему подошла сотрудница Ryanair.
«Эта сеньора, которая осматривала багаж и проверяла удостоверения личности (DNI), записала что-то на моём электронном билете (я его купил в Интернете) и порвала бумагу», – объясняет не состоявшийся пассажир лоу-костера.
На вопрос о том, что происходит, женщина ответила, что в соответствии с договором, который подписал Андер Саррабиетиа, он имел право воспользоваться рейсом только в том случае, если на регистрации предъявит свой DNI.
«И что же мне теперь делать?», – спросил обескураженный мужчина.
«Я ничем не могу вам помочь»,– был ответ сотрудницы Ryanair.
Еще больше интересного в нашем канале Яндекс.Дзен. Подпишитесь!
