МИД разберется с консульством

Российские туроператоры написали письмо в МИД Греции с требованием разобраться с плохой работой греческого консульства в Москве, которое уже вторую неделю не справляется с выдачей виз. Ожидается, что реакция будет максимально жесткой: ведь в то время как обремененное долгами греческое правительство выделяет миллионы евро на привлечение туристов, особенно из России, нарекания на работу визовых офицеров ему вряд ли понравятся.

Президент Российского союза туриндустрии Сергей Шпилько направил письмо министру иностранных дел Греции Георгиосу Папандреу, министру культуры и туризма страны Павлосу Геруланосу и его заместителю Георгиосу Никитиадису в котором обрисовал непростую ситуацию, сложившуюся в консульстве Греции в Москве.

«Высокий сезон еще не наступил, а визовый отдел постоянно задерживает оформление паспортов, и уже есть случаи срыва туров», - пишет Сергей Шпилько.

В своем сообщении президент РСТ заверяет, что российские туроператоры в сотрудничестве со своими греческими партнерами делают все возможное для возобновления спроса, который был в значительной степени приостановлен в начале мая в связи с политической ситуацией в стране. И отчасти им это удается - в последнее время продажи туров в Грецию заметно активизировались, спрос по сравнению с началом мая вырос на 20-25%, и это дает основания надеяться на успешный сезон.

Однако, неудовлетворительная работа греческого консульства может свести на нет всю проделанную работу. В письме Шпилько приводит примеры, как документы туристов в последний момент привозятся в аэропорт и отдаются им перед самой регистрацией. Кроме того, участились случаю срыва туров из-за задержи паспортов в консульстве. «Они просто не успевают получить документы до вылета, в результате чего турфирмы вынуждены возвращать туристам деньги за тур и нести серьезные убытки», - сказано в сообщении.

Затем Шпилько выражает опасение, что как только начнется высокий сезон, то консульству необходимо будет ежедневно оформлять порядка 2500-3000 виз. «Совершенно очевидно, что при такой организации работы консульство в Москве не справится, что приведет к массовому срыву поездок и последующим снижением спроса», - предупреждает президент РСТ.

О случаях задержки паспортов в греческом консульстве Euromag уже писал в начале неделе. Но если тогда это казалось единичными случаями, то теперь проблема приобрела массовый характер.

«Консульство объясняет причину поздней выдачи паспортов тем, что не успевает оформлять документы. Однако в прошлом году объемы были примерно те же, но они успевали. Наши курьеры уезжают от консульства около полуночи, а в прошлом году даже в пик сезона все документы выдавались до 18 часов», - приводятся в сообщении «Российского союза туриндустрии» слова генерального директора компании «Музенидис-тревел» Александра Цандекиди.

По его словам, проблема усугубляется тем, что в Грецию россияне часто едут всей семьей, и все чаще случается, что вовремя получают паспорта только, например, три члена семьи, а у одного документы задерживаются. И тогда не едут все четверо. «Такое положение дел представляет большую опасность для имиджа страны. Забастовки уже сделали свое черное дело, не хватало нам еще сбоев в работе консульства», - сказал Александр Цандекиди.

Нарекания к работе консульства подтвердила и заместитель генерального директора компании «Солвекс-Трэвэл» Екатерина Айзерман. Она рассказала, что на прошлой неделе им, например, удалось получить все документы только к 23 часам. При этом один паспорт не нашли, а ехала, тот самый случай, целая семья. «Проблему решали невероятными усилиями, паспорт буквально вырвали из консульства, везли прямо в аэропорт, еле успели к окончанию регистрации», - говорит Айзерман.

Но, по ее словам, на этой неделе один паспорт так «достать» и не удалось. В результате тур сорван: в четверг утром не вылетели на Родос мама и вписанная в ее паспорт дочь. «Не очень понятно, высокий сезон еще не наступил – с чего они так зашиваются? И что же будет в августе, когда пойдет основная волна туристов?», - опасается Айзерман.

Туроператоры надеются, что реакция греческого МИДа не заставит себя ждать. Особенно, если учесть старания правительства Греции по восстановлению турпотока в страну. На прошлой неделе, например, Греция пообещала выдавать россиянам многократные шенгенские визы на полгода, год или даже на пять лет. А на этой неделе греческое правительство объявило о выделении полутора миллиардов евро на обновление туристической инфраструктуры, чтобы страна могла конкурировать с популярными у туристов Турцией и Египтом. И сообщения о плохой работе визовых офицеров в Москве вряд ли обрадует власти страны.

Читайте также
Share
0
Комментарии (0)
Где это?
Новости партнеров
Загрузка...
Как попасть в Лондон без визы?
Как попасть в Лондон без визы?